Unsere Qualitätspolitik

Unsere eigenen Ansprüche an Qualität sowie die unserer Kunden und Partner zu erfüllen, ist zentraler Bestandteil unserer täglichen Arbeit und wichtige Führungsaufgabe im Rahmen der Weiterentwicklung unseres Klinikums.

Alle Mitarbeiter werden aktiv in die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements eingebunden. Qualitätsziele und Ergebnisse Qualitätsverbessernder Maßnahmen werden allen Mitarbeitern transparent gemacht.

Vision und Leitbild werden durch gemeinsame Anstrengungen aller Mitarbeiter und deren hohe fachliche und soziale Kompetenz bei der Behandlung und Pflege unserer Patienten ebenso umgesetzt, wie im Umgang mit Angehörigen, Kooperationspartnern und Öffentlichkeit.

Durch die kontinuierliche Entwicklung und Implementierung klinischer Behandlungspfade sowie die Anwendung von Leitlinien wird in allen Fachbereichen des Klinikums ein hoher Behandlungsstandard sichergestellt.

Respekt- und vertrauensvolle interdisziplinäre und interprofessionelle Teamarbeit bildet eine Grundsäule der Patientenversorgung in unserem Klinikum. Dies setzt die Bereitschaft voraus, gemeinsam weiter die Struktur- und Prozessqualität zu verbessern, indem Gewohntes auch selbstkritisch hinterfragt und Neuem offen begegnet wird.

Eine enge Kooperation mit den niedergelassenen Ärzten und allen weiteren Partnern im Rahmen der ambulanten und stationären Patientenversorgung verbinden wir mit der Abstimmung von gemeinsamen Qualitätsanforderungen.

Die Personal- und individuelle Mitarbeiterentwicklung hat großen Einfluss auf die Qualität der Patientenversorgung. Wir gewährleisten deshalb regelmäßige interne und externe Fort- und Weiterbildungen für unsere Mitarbeiter.
Als Akademisches Lehrkrankenhaus der Friedrich-Schiller-Universität Jena vermitteln wir den Studierenden durch eine qualifizierte Anleitung die Basis für ihre ärztliche Tätigkeit.
In Zusammenarbeit mit der Fachschule für Gesundheitsfachberufe bieten wir künftigen Pflegekräften eine qualifizierte Ausbildung auf hohem Niveau.

Alle Weiterentwicklungen und Änderungen von Prozessabläufen werden in Zusammenarbeit mit den beteiligten Mitarbeitern erarbeitet und festgelegt, wobei die Prozessabläufe während dieser Änderungen aufrechterhalten werden.

Qualitätsmanagement dient der Problemlösung, es darf nicht zum Selbstzweck degenerieren. Durch den Einsatz von Qualitätszirkeln, die einen kontinuierlichen internen Verbesserungsprozess forcieren, steigern wir neben der Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität gleichsam unsere Wertschöpfung und stärken unsere Position auf dem Gesundheitsmarkt.