Das Team des Zentralen Patientenmanagement/Medizincontrolling freut sich, Sie begrüßen zu dürfen.

Unsere Zentrale Patientenaufnahme, zuständig für alle Kliniken mit Ausnahme der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie, finden Sie im Erdgeschoß. Durch die Drehtür kommend, passieren Sie den Glasaufzug und folgen rechts der Ausschilderung "Patientenaufnahme".

Wenn Sie eine Wartenummer gezogen haben, können sie im Wartebereich Platz nehmen und werden dann automatisch in eines der Aufnahmesekretariate gerufen. Dort geben Sie bitte zur Anmeldung Ihren Einweisungsschein und Ihre Krankenversicherungskarte ab. Unsere Mitarbeiter bemühen sich stets um einen raschen Ablauf, jedoch ist die Aufnahme mit einigen Fragen verbunden und nimmt etwas Zeit in Anspruch.

Wenn Sie zu einer geplanten stationären Aufnahme in unser Haus kommen, bringenSie bitte folgende Unterlagen mit:

• Krankenhauseinweisung des behandelnden Arztes
• Versicherungs-Chip-Karte
• alle Medikamente, die Sie regelmäßig benötigen bzw. eine Auflistung diesermit der Einnahmevorschrift
• falls vorhanden: aktuelle Befunde (Labor, Röntgenbilder, etc.) oder Arztbriefe
• falls vorhanden: Diabetikerausweis, Allergieausweis, Röntgenpass, Blutgruppenpass etc.

Nachdem die administrative Aufnahme erfolgt ist, können Sie erneut im Wartebereich Platz nehmen. Sie werden dort abgeholt und vom Aufnahmearzt der zuständigen Fachabteilung untersucht. Dieser wird mit Ihnen gemeinsam den geeigneten Behandlungsablauf festlegen.

Die Aufnahme der Psychiatrie und Psychotherapie befindet sich im Nebentrakt im 1. OG.

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Aus diesem Grund haben wir bei uns ein Beschwerdemanagement etabliert: Jeder Patient hat die Möglichkeit, seine Wünsche oder Kritiken mündlich oder auch schriftlich zu äußern. Um Ihnen dieses zu erleichtern, erhalten Sie bei Ihrer stationären Aufnahme den Fragebogen "Ihre Meinung ist uns wichtig". Auch im ambulanten Behandlungsbereich finden Sie an verschiedenen Stellen des Hauses entsprechende Fragebögen, die Sie in die dafür vorgesehenen Briefkästen einwerfen können.

Für Kritik, Anregungen und Vorschläge, die der Verbesserung unserer Arbeit dienen, sind wir immer dankbar.

Möchten Sie eine Beschwerde äußern, ist jeder Mitarbeiter unseres Hauses berechtigt, diese entgegenzunehmen, und verpflichtet, diese umgehend an den für die Bearbeitung Verantwortlichen weiterzuleiten. Ihre Beschwerde wird entsprechend unserem Beschwerdemanagement umgehend bearbeitet. Sie erhalten dazu eine abschließende Rückinformation. Möchten Sie anonym bleiben, wird auch das akzeptiert und die Problematik trotzdem ebenso ernst genommen und bearbeitet. Und sollten Sie mit allem zufrieden sein: Selbstverständlich können Sie uns auch dieses mitteilen, denn darüber freuen wir uns besonders.

Für Besucher und Patienten des Klinikums sowie des ambulanten Zentrums am Klinikum stehen in unmittelbarer Nähe zwei große Parkplätze zur Verfügung. Diese erreichen Sie, wenn Sie im Kreisel bleiben, die Abfahrt Richtung Haupteingang nutzen und Sie dann links vor dem Gebäude abbiegen.  Unsere Parkplätze sind gebührenpflichtig. Die Gebühren richten sich nach der Gebührenordnung in der jeweils gültigen Fassung. Die erste halbe Stunde ist gebührenfrei.

Außerdem sind auf dem Vorplatz vor dem Haupteingang 3 Taxistellplätze und 4 Behindertenparkplätze vorhanden.

Sollten Sie aus gesundheitlichen Gründen nicht in der Lage sein, den Weg vom Besucherparkplatz bis zum Eingangsbereich des Klinikums  zu Fuß zurückzulegen, dann wenden Sie sich bitte an unseren Empfang. Dort liegen für solche Ausnahmefälle Sonderparkausweise bereit, die Ihnen ein Parken direkt vor dem Gebäude ermöglichen.

Wir möchten Sie bitten, auf unserem Gelände die StVO und die Parkordnung einzuhalten. Bei Zuwiderhandlungen ist das Ordnungsamt ermächtigt, Verstöße zu ahnden.

Wir halten es für sehr wichtig, dass Sie mit Ihrer Familie, Freunden und Bekannten in Verbindung bleiben, Besucher sind uns aus diesem Grund willkommene Gäste. Zu viele Besucher können aber auch zu einer Belastung führen. Deshalb nehmen Sie bitte auch Rücksicht auf Ihre Mitpatienten und beachten Sie die bestehenden Besuchszeiten.

Besuchszeiten sind in den einzelnen Kliniken unterschiedlich festgelegt. Wie diese geregelt sind, erfahren Sie bei Ihrer Aufnahme auf der Station.

Das Speisenangebot ist vielfältig, abwechslungsreich, ernährungsphysiologisch ausgewogen und aus frischen Produkten zusammengestellt. Es besteht die Wahl zwischen Vollkost, leichter Vollkost und vegetarischen Essen. Für die Zubereitung der Speisen ist die Servicegesellschaft Klinikum Bad Salzungen mbH verantwortlich.

Rauchen

Wir sind ein rauchfreies Krankenhaus. Innerhalb unseres Klinikgebäudes ist das Rauchen gemäß unserer Hausordnung nicht gestattet. Dies betrifft nicht nur die geschlossenen Räume, Treppenhäuser und Flure sondern das gesamte Gebäude einschließlich der Balkons.

Eine Ausnahme bleibt aufgrund der Behandlungsbesonderheit für unsere Patienten im Bereich der Klinik für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik bestehen. Deshalb ist auf einzelnen Balkons das Rauchen erlaubt.

Rauchen gefährdet die Gesundheit, - wir als Klinikum und Gesundheitszentrum möchten Ihre Gesundheit schützen und fördern. Deshalb haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir zum Schutze Ihrer Gesundheit und die Ihrer Mitpatienten diese Regelung getroffen haben. Wir hoffen, die Interessen unserer nicht rauchenden aber auch unserer rauchenden Patienten berücksichtigt zu haben. Sollten Sie während Ihres Klinikaufenthaltes nicht auf das Rauchen verzichten können, nutzen Sie bitte die ausgeschilderten Raucherzonen im Patientengarten.

Alkohol

Der Genuss von alkoholischen Getränken ist im Krankenhaus nicht gestattet, zumal Alkohol sich nicht mit den Ihnen verabreichten Medikamenten verträgt.

Wir sehen uns als Gesundheitszentrum und möchten als solches zur allseitigen Gesundheitsförderung beitragen. Als Mitglied des Deutschen Netzes Rauchfreier Krankenhäuser sehen wir unsere Aufgabe darin, Nichtraucher vor Tabakrauch zu schützen, zur Reduzierung des Tabakkonsums beizutragen, für eine rauchfreie Umgebung zu sorgen sowie Raucher bei der Tabakentwöhnung aktiv zu unterstützen.

Flyer Raucherentwöhnungskurs

Die Seelsorge im Klinikum Bad Salzungen ist unabhängig von Konfession und Weltanschauung für alle Patienten da. Unser Klinikum wird von Frauke Bregas als Klinikseelsorgerin betreut.

Im Erdgeschoss, hinter der Cafeteria, befindet sich unser Andachtsraum, der allen offen steht, die Ruhe und Besinnung suchen. Hier findet jeden Donnerstag um 19:00 Uhr eine besinnliche Andacht statt.

Die Patientenzimmer (außer in der Klinik für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik) sind mit Telefon ausgestattet. Wenn Sie dieses in Anspruch nehmen möchten, benötigen Sie dazu eine Telefonkarte, die Sie bei Ihrer Aufnahme angeboten bekommen. Patienten der Klinik für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik sind über Münztelefon erreichbar. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in unserer Aufnahme und am Empfang.